Zdena pracuje jako kadeřnice už více než třiadvacet let. A za tu dobu stačila vystřídat několik salonů. „Dvakrát jsem dokonce zkoušela mít i vlastní podnik, ale protože jsme se dřív hodně stěhovali, spíše jsem na tom prodělávala. Přesto jsem však chtěla jít dál. Věděla jsem, že v malém městě, odkud pocházím, ten prostor pro vlastní seberealizaci mít ale nebudu. Lidé se tam bojí experimentovat,“ vzpomíná Zdena.

Když ale nakonec začala pracovat ve Zlíně, dlouho neváhala a začala hledat vhodný prostor pro své vlastní kadeřnictví. Začátky ale nebyly vůbec lehké. „Musela jsem si vzít několik půjček, abych mohla studio rozjet a budu je splácet nejméně pět let,“ podotýká.

Během roku, co kadeřnictví funguje, získala Zdena už více než dvě stovky zákaznic. „Za ty roky už mám svou vlastní klientelu a ze zákaznic se postupem času staly i kamarádky, takže za mnou neváhají dojíždět i desítky kilometrů,“ sdělila Zdena Zapletalová. Podle ní je práce kadeřnice především o člověku samotném. „Musíme poskytnout zákazníkovi nejen kvalitní služby, ale částečně fungovat i jako psycholog. Nasloucháte jejich problémům i radostem a často se jim vhodně snažíte pomoci radou nebo aspoň povzbuzením. Když jsem působila ve větších kadeřnictvích, tak ve velkém kolektivu se vám lidé ani tak neotevřou. Ale co jsem začala pracovat tady, najednou se řada z nich začala sama svěřovat,“ vypráví.

Obstát v konkurenci a zvlášť ve Zlíně, kde je podle Zdeny hodně dobrých kadeřnic i salonů, je velice těžké. „Každá kadeřnice se musí neustále i zdokonalovat a učit se novým technologiím a postupům. Takže několikrát do roka jezdím na školení, abych pak mohla sama nabízet to nejlepší,“ podotýká Zdena Zapletalová.

Sama dbá na to, aby svou profesi reprezentovala. Takže se nijak nebojí nosit extravagantní účesy a střihy ani se moderně a stylově oblékat. „Kdybych nosila pořád to stejné tričko, které by bylo umazané třeba od barev a na hlavě měla například trvalou, zřejmě by ke mně zákaznice moc důvěru neměly. Kadeřnice by prostě měly jít určitým způsobem samy příkladem a jít s módou,“ říká majitelka studia. Její diář je už od časných ranních hodin zcela zaplněn. „Jsem tu od rána do večera, dělám běžně dvanáct hodin denně. Ale nikdy jsem toho nelitovala,“ podotýká závěrem Zdena Zapletalová.