Přivolaní strážníci se pokusili kontaktovat obyvatele bytu, z nějž se bouchání ozývalo, ale nikdo nereagoval. Přes terasu sousedního bytu se však dostali k oknům. „A zde již bylo jasné, že se uvnitř nachází žena v nesnázích, neboť se z pootevřeného okna ozývalo slabé volání: ‚Pomoc, jsem tady zavalená'," uvedl zástupce ředitele Městské policie Zlín Pavel Janík.

Jeden ze strážníků proto oknem vstoupil dovnitř a na podlaze pokoje nalezl ležící 83letou ženu, které se nedařilo postavit na nohy a stěžovala si na bolest zad. Hlídka přivolala záchrannou službu a zdravotníkům asistovala. Ti po vyšetření rozhodli o převozu ženy do nemocnice. ⋌(poh)