VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Chybu České spořitelny napravil až klient: každý den mu strhli 200 korun.

ZLÍNSKÝ KRAJ - Na lidskou chybu doplatil před nedávnem dvaašedesátiletý Václav Remeš z Uherského Hradiště. Ten se rozhodl, že si nechá ze svého účtu měsíčně odvádět dvě stě korun na konto penzijního fondu.

27.8.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Martin Divíšek

Po domluvě s úřednicí odcházel z České spořitelny, jejímž je klientem, spokojený. Netušil však, že o několik dnů později s hrůzou zjistí, že částka z konta neodchází jedenkrát za měsíc, ale každý den. Chybu společnost uznala. Musel ji ovšem napravit sám.

„Týden po zavedení trvalého příkazu mi naštěstí došel výpis z účtu. Zděsil jsem se, když jsem uviděl, že mi peníze strhávají každý den. Vyrazil jsem proto okamžitě do České spořitelny,“ vzpomněl Václav Remeš.

Úřednice svou chybu uznala a odvody zastavila. S nápravou si ale starosti příliš nedělala. Muže poslala do České pojišťovny, která sídlí ve městě, ale na jiném místě. Tam si měl Remeš zpětný převod peněz zajistit sám.

„Zarazilo mě to. Někdo udělá chybu, ale já ji musím napravovat. Jsem v invalidním důchodu a mám problémy s nohama,“ postěžoval si na přístup pracovnice poškozený. Pochybení úřednice uznala i mluvčí České spořitelny Kristýna Havligerová. Ke korektnosti jejího postupu se však nevyjádřila. Za úroveň pracovníků společnosti se přesto zaručila.

„Důvěra klientů je jednou z našich priorit. Různými školeními proto usilujeme o dobrý přístup našich pracovníků, tak aby poskytovali skutečně profesionální služby,“ poznamenala Havligerová. Spolehlivost personálu je při výběru banky stěžejní i podle finančního poradce Pavla Martináka. „Poškozený teď může na společnost zanevřít. Ztracená důvěra se špatně získává nazpět,“ upozornil Martinák.

27.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc.
AUTOMIX.CZ
20

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc. Jaké koupit? A jakým se radši vyhnout?

Lukáškovi zjistili leukémii v pěti letech.
2

Lukášek z Uherského Hradiště bojuje s leukemií. Kostní dření můžete pomoct i vy

Kriminálka muže dopadla až v Thajsku

FOTOGALERIE / Vsetínští kriminalisté se podíleli na vypátrání muže, který se před vězením ukrýval osm let. Dvaačtyřicetiletého podvodníka zadrželi v Thajsku.

Kopeckého určitě nepotrápím, je skromný Kresta

ROZHOVOR/ - Je hvězdou rallyového sportu a o velké zpestření se postaral také na včerejší tiskové konferenci před 47. ročníkem zlínské Barumky. Luhačovický Roman Kresta ji pojede po třech letech, když se na začátku července rozhodl k návratu na tratě. „Chtěl jsem si na chvíli udělat čas sám pro sebe a také jsem cítil motivaci svézt se,“ vysvětlil 41letý řidič Škody Fabia R5.

Zastávka Školní zůstane další týdny v provizorních podmínkách

Náhradní stanoviště zastávky MHD Školní ve Štefánikově ulici ve Zlíně před budovou Kongresového centra budou muset cestující využívat nějakou dobu ještě i po skončení prázdnin, jakkoli se s tím nepočítalo. Investorovi se původní termín rekonstrukce této zastávky nepodaří dodržet.

V areálu kovošrotu v Tlumačově hořela vyřazená cisterna

Požár staré nádrže cisterny v areálu kovošrotu řešili ve středu hasiči v Tlumačově. „Podle oznamovatele došlo při rozřezávání nádrže ke vznícení zbytků asfaltu,“ popsal mluvčí krajských hasičů Libor Netopil.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení