VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Kvalita péče a služeb zlínské nemocnice se dle pacientů zlepšila

Zlín – Kvalita péče a služeb zlínské krajské nemocnice se loni podle pacientů oproti roku 2011 zlepšila. Vyplývá to z projektu Kvalita očima pacientů, který ve uskutečnil v posledních dvou měsících loňského roku.

19.2.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK / Matej Slávik

Souhrnná spokojenost za celou nemocnici dosáhla 78,3 procenta, což je o 1,3 procentního bodu více než předloni, řekla dnes ČTK mluvčí nemocnice Karla Havlíková. Za standard dobré péče je přitom považována spokojenost 80 procent.

Nejvíce byli ve zlínské nemocnici pacienti spokojeni se zapojením rodiny a propuštěním a pokračováním péče, méně s citovou oporou a informacemi.

„Celkově byli pacienti nejvíc spokojeni v očním, neurochirurgickém a ORL oddělení, nejméně v neurologickém a traumatologickém oddělení. Ve srovnání s rokem 2011 se souhrnná spokojenost zvýšila nejvíc v očním oddělení a v geriatrii," uvedla Havlíková s tím, že pacienti byli spokojeni s prací sester ve 77 procentech a lékařů v 75 procentech.

Ředitel nemocnice Bohuslav Škubal si je vědom toho, že nemocnice má v mnoha směrech ještě rezervy. „To byl také důvod, proč jsme si předloni průzkum zadali. Chceme znát, jak kvalitu zdravotní péče a služeb vidí naši hospitalizovaní pacienti, a na základě jejich připomínek ji zlepšovat," uvedl.

Potěšující podle ředitele bylo zlepšení hodnocení informovanosti o zdravotním stavu a dalším průběhu léčby, dosažitelnost zdravotního personálu, čistota toalet a sprch nebo doporučení nemocnice rodině a přátelům.

„Naopak i přes dílčí zlepšení je potřeba dále zlepšovat představování lékařů pacientům nebo zapojení pacientů do vlastní léčby," uvedl ředitel. „Z hlediska další perspektivy je důležité, že nemocnice dokázala statisticky významně zlepšit spokojenost nejnáročnější skupiny pacientů ve věku do 30 let, kteří tvořili 14 procent vzorku pacientů," řekl Škubal.

Do průzkumu dotazníkovou formou bylo podle autora projektu Tomáše Raitera zařazeno 2248 pacientů, vrátilo se 1404 platných dotazníků. Pacienti hodnotili osm kritérií, odpovídali na více než 50 otázek. V nemocnici museli strávit minimálně jednu noc.

„Dotazníky odevzdali v zalepených obálkách do zapečetěných schránek tak, aby bylo možné maximálně zajistit anonymitu odpovědí," poznamenala mluvčí.

Autor: ČTK

19.2.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Sraz trucků ve Zlíně,  Výstava v Hradské ulici ve Zlíně.
19

Na Truck srazu se bude i grilovat

Vedoucí fyzioterapeutka Kroměřížské nemocnice Pavla Zemanová

ON-LINE: O bolestech zad i cvičení v práci

Primář Bartoník: Neurologie je v současnost velmi dynamicky se rozvíjející obor

ON-LINE ROZHOVOR BYL UKONČEN / Primář neurologického oddělení Krajské nemocnice T. Bati ve Zlíně Jan Bartoník odpovídal na dotazy čtenářů Deníku

Na padělané recepty si vyzvedla léky, pátrá po ní policie

Po neznámé ženě, která si na základě padělaných receptů vyzvedla léky ve dvou lékárnách v Přerově, pátrá v těchto dnech policie. První případ se stal 20. června v 16.30 hodin v lékárně v Komenského ulici.

Pěstujeme olivy

I u nás se dají vypěstovat olivovníky. Můžete je mít i doma, vždyť naprosto nejlepší pro naše podmínky je jejich pěstování v květináčích. A tak se jich nebojte a pojďme společně na to.

Krajský úřad přijal celkem 24 kandidátek pro podzimní parlamentní volby

Celkem 24 kandidátních listin pro volby do Poslanecké sněmovny Parlamentu České republiky bylo v zákonné lhůtě, tedy do úterních 16 hodin, podáno na Krajském úřadě Zlínského kraje. Celkem za Zlínský kraj kandiduje za politickou stranu, hnutí či koalici 482 osob. Kandidátky přijímalo oddělení organizační odboru Kancelář hejtmana.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení