VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nevhodný dárek? Ve Zlíně vyjdou vstříc, ale nemusejí

Zlín - Kdo napsal Ježíškovi o dárek a nakonec pod stromečkem našel nemilé překvapení, nemusí zoufat. Řada obchodníků ve Zlíně je připravena zákazníkům nevhodný dárek vyměnit, případně vrátit peníze.

29.12.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Shutterstock.com

„Pokud se stane, že potřebuje zákazník vyměnit zboží, tak v průběhu deseti dnů to není problém. Musí být samozřejmě nepoužité a musí k němu být doložen doklad o zaplacení," řekla vedoucí jedné ze zlínských prodejen značkového oblečení ve Zlatém jablku Simona Koudelová.

Pokud někdo dostal koženou galanterii či kabelku zakoupenou v prodejně Luka a nebude se mu hodit, může je vyměnit za jiné.

„Nevhodné dárky mohou u nás zákazníci vrátit. Peníze ale nevracíme, vyměňujeme jen kus za kus," řekl vedoucí prodejny Radek Bukovský. Nepoužitá věc a stvrzenka o zaplacení jsou samozřejmostí. Výměna zboží je možná i v prodejně parfumerie Douglas.

„Pokud si zákazník nevybere jiné zboží, peníze mu vracíme. Nesmí být však použito a samozřejmě nesmí chybět i doklad o zaplacení," řekla také prodavačka Petra Svárovská.

Zhruba měsíc mají lidé na vrácení nevyhovujícího dárku v prodejnách obuvi Baťa. „Pokud zákazník přijde do čtrnácti dnů, vrátíme mu za jeho zboží peníze. Když chtějí jen zboží vyměnit, mají na to měsíc," sdělila Jana Schmidtová, prodavačka v oddělení dámské obuvi.

Také v prodejně knih Kanzelsberger na náměstí Míru ve Zlíně vycházejí zákazníkům, které někdo obdaroval nevhodným dárkem, vstříc.

„Běžně nabízíme zákazníkům nevhodný dárek vyměnit nebo jim vrátíme peníze. Většinou si vyberou jiné zboží, protože zde máme velký výběr," uvedla prodavačka Barbora Sekulová. Jak poukázal vrchní rada České obchodní inspekce Zdeněk Krul, prodejny nejsou povinny vzít nevhodný dárek zpět.

„Všichni jmenovaní a další prodejci z takzvaných kamenných obchodů, kteří možnost vrácení zboží nabízejí, postupují nad rámec zákona, a snaží se tak vyhovět svým zákazníkům," upozornil Krul.

Podle příslušného paragrafu občanského zákoníku vyplývá povinnost vrátit spotřebiteli peníze jen pro prodejce, kteří při uzavření smlouvy použili se zákazníkem formu internetového prodeje, stejné platí i pro podomní prodejce.

Pozitivní zkušenost s výměnou nevhodného dárku už má například Ilona Slavíková. „Stalo se mi, že jsem potřebovala vyměnit velikost a prodavačka mi vyšla vstříc," poznamenala.

Možnost výměny špatného dárku či vrácení peněz vítá i Andrea Bohunická. „Tuto situaci jsem ještě nezažila, ale pokud budu muset, určitě o to budu stát," podotkla.

Nabídku obchodníků k výměně zboží by nepropásl ani Jan Perout. „Nicméně málokdy dostanu nevhodný dárek, protože máme dobré vztahy v rodině, většinou dobře víme a vycítíme, co ten druhý chce," svěřil se.

S nevhodným dárkem se naopak už setkala Monika Mišková. „Stalo se mi, že jsem byla vyměnit dárek kvůli velikosti. Obchod mi nabídl jen výměnu za jiné zboží. Pokud by mi chtěli vrátit peníze, využila bych toho," dodala obyvatelka Zlína.

JANA ZAVADILOVÁ

Autor: Redakce

29.12.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Dělníci v Otrokovicích opravují chodník v části Trávníky, který je ve směru příjezdu od Kauflandu. Stávající dlažbu kompletně odstraňují.
5

Starý chodník byl už celý zničený, konečně ho opravují

Balóny nad Olomoucí.
46

FOTO, VIDEO: Balonová show ozdobila nebe nad Olomoucí. Podívejte se

ON-LINE: O bolestech zad i cvičení v práci

Co dělat, aby vás nebolela záda? Funguje Vojtova metoda i pro dospělé? A jak si třeba krátce zacvičit během pracovní doby? Nejen na to se můžete ptát vedoucí fyzioterapeutky Kroměřížské nemocnice Pavly Zemanové. Odpovídat vám bude středu 23. srpna v čase od 10 do 11 hodin.

AKTUALIZUJEME

Déšť krajské dožínky nepokazil, v průvodu se sešlo osm stovek lidí

Osm stovek krojovaných účastníků průvodu, dožínkové věnce pro hlavního hospodáře v kraji a samozřejmě bohatý doprovodný program: i letošní oslava sklizně se v Kroměříži o uplynulém víkendu vydařila.

Zoo se raduje z dalších mláďat

Chovatelé ve zlínské zoo mají další důvod k radosti. Početná šedesátičlenná kolonie plameňáků růžových se rozrostla o čtyři mláďata. Malí plameňáci se vylíhli na začátku července a díky skvělé péči rodičů zdárně prospívají. Stejně úspěšně se daří i dvěma malým samečkům u lemurů kata.

Pamětník Jiskry Otrokovice v první lize. Byl to malý zázrak, vzpomíná Gajdůšek

Už jsou v zapomnění. Většina z nich ani nežije. Byli to přitom oni, kdo před 53 lety do Otrokovic přinesli slávu. Na malém stadionku se na škváře kopala první liga. V sezoně 1964/1965 jezdily do míst současného moderního sportovního areálu na Baťově hvězdy tehdejší doby Tomáš Pospíchal, Andrej Kvašňák, Josef Masopust nebo Ivo Viktor.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení