K požáru vyjeli s celkem s třemi automobilovými cisternami, s jedním automobilovým žebříkem a s jedním velitelským automobilem. Před příjezdem na místo požáru byla Městská policie Zlín požádána, aby zajistila sjetí ocelových sloupků bránících vjezdu na ulici Rašínova.

Průzkumem hasiči zjistili, že hoří v bytě na úrovni pátého nadzemního podlaží domu stojícího naproti obchodnímu centru Zlaté jablko. „Na místo požáru se dostavila policie a vyšetřovatel hasičů. V současné chvíli není známa výše škody ani příčina vzniku požáru. Při požáru nedošlo k zranění osob,“ uvedl za HZS Zlínského kraje Roman Žemlička.