Projektu se ujal městský úřad v Luhačovicích, zahrnuje také Letovice, Blansko, Prostějov, Přerov, Kojetín, Hranice a Kyjov. Pracovníci úřadů jsou při vzdělávání, které zajišťuje odborná společnost, rozděleni do čtyř skupin. Jde o vedoucí úřadů, vedoucí odborů a oddělení, pracovníky na něž se občané často obracejí občané a ostatní úředníky.

Úředníci například získají dovednosti nutné k zvládnutí krizových situací při jednáních či se jim dostane informací jak plánovat a organizovat svůj pracovní čas. Podle Veverkové se tak občan díky vyšší odbornosti úředníků setká na radnicích s lepší kvalitou služeb. Projekt skončí v polovině příštího roku.