VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Co všechno se odehrává na tísňové lince policie, mnozí ani netuší

Průměrně 160 telefonátů denně přijmou policisté na Integrovaném operačním středisku Krajského ředitelství policie Zlínského kraje na lince tísňového volání 158.

13.10.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/archiv

„Většina volání je závažného charakteru, ovšem občas se policisté u některých i pousmějí,“ uvedla policejní mluvčí Lenka Javorková. Mnohdy se zase musí obrnit trpělivostí, když vyslechnou telefonát od ženy, která volala za minulý rok téměř šesttisíckrát.

Na operačním středisku, kde je zajištěna nepřetržitá služba, pracuje 38 policistů, kteří se střídají po 12 hodinách. Na směně je šest až sedm policistů, kteří přijímají tísňová volání z celého kraje. Na základě oznámení vysílají policisty do míst, kde mohou být lidé v ohrožení, k dopravním nehodám, vloupáním do objektů a jiným.

Při tom všem spolupracují s dalšími složkami záchranného systému a zabezpečují součinnost mezi útvary policie, ministerstva vnitra, bezpečnostními sbory a ozbrojenými silami a dalšími organizacemi.

ČÍSLA, KTERÁ UDÁVAJÍ VYTÍŽENOST LINKY

Policisté přijmou na tísňové lince ve Zlíně denně kolem 160 telefonátů, průměrná délka hovoru je minuta a 50 vteřin. Denní počet výjezdů je asi 110, z toho deset je závažných. Roční počet přijatých oznámení se pak pohybuje v řádech desetitisíců.

Linka 158 slouží občanům nacházejícím se v těžké životní situaci, když je ohrožen jejich život, zdraví nebo majetek, případně těm, kteří chtějí poskytnout informace o trestných činech. Ne všechna oznámení od občanů však patří na linku 158.

Ve Zlínském kraji jsou ve 25 procentech volání na linku zbytečná. Volající chtějí přepojit nebo se na něco zeptat. Někdy telefonát obnáší pouze smršť bezdůvodných nadávek a urážek policistů.

DŮLEŽITÉ INFORMACE A SOUČINNOST 

V některých případech by přivítali více spolupráce s těmi, kteří událost oznamují. Úkolem policisty na lince 158 je získat co nejvíce informací tak, aby pomoc byla účinná a rychlá.

Například oznámení o skutečnosti, že je v příkopu havarované vozidlo a oznamovatel na místě nezastaví, jenom projíždí kolem, není pro operátora tísňové linky dostatečné.

Abychom mohli co nejlépe pomoct, potřebujeme vědět, kde se havárie stala, jestli je tam někdo zraněný, kolik lidí je ve vozidle a tak dále.

Pokud oznamovatel na místě nezastaví a nekomunikuje, tak se pomoc odkládá až na dobu příjezdu hlídky policistů, která oznámení prověří. A někdy skutečně hrají roli minuty.

TELEFONISTKA REKORDMANKA

Měsíčně řeší policisté kolem 6 případů zlomyslných volání, kdy lidé zneužijí tísňovou linku tím, že si vymýšlí různá oznámení, která se nezakládají na pravdě.

„Tyto přestupky oznamujeme telekomunikačnímu úřadu, který může volajícím uložit ve správním řízení desetitisícové pokuty,“ upozornila Lenka Javorková.

Rekordmankou v počtu volání na linku 158 je žena ze Zlínska, která policistům volá opakovaně už několik měsíců oznámení, která se nezakládají na pravdě.

Oznamuje napadení, vloupání do domu nebo příjezd členů vlády do domu. Policistům na operačním středisku nabízí ubytování, stravu i jiné služby.

Občas někomu nabídne sňatek. V roce 2017 uskutečnila z různých čísel 5912 volání. Loni ji policisté za přestupek desetkrát nahlásili Českému telekomunikačnímu úřadu.

„Nepoučitelná telefonistka v hovorech na tísňovou linku však pokračovala i v letošním roce. Jenom v lednu 2018 uskutečnila přes 1200 volání.

Za zlomyslné volání jí telekomunikační úřad uložil pokutu dosahující 200 tisíc korun. Počty volání se od uložení takto vysoké sankce významně snížily,“ popsala Lenka Javorková.

KURIÓZNÍ OZNÁMENÍ

Na linku 158 oznámil mladý muž, že se nechal připoutat milenkou policejními pouty k posteli. Milenka však odešla a on zůstal připoutaný. Žádá policisty, aby ho přijeli odpoutat. Kolegové zjistili, že se nejedná o policejní pouta, proto přivolali hasiče, kteří mladíka osvobodili. Mladík měl v dechu přes dvě promile.

ŽENA ŽÁDALA NÁPRAVU VLAJKY

Dalším úsměvným telefonátem bylo oznámení starší ženy, že v Ostravě na krasobruslení mají na zimním stadionu špatně vyvěšenou českou vlajku. Pohoršovala se, že bílá barva musí být při svislém pověšení vlevo a oni to mají naopak, tedy špatně. Žádá policisty, aby věc vyřešili. (hed)

Co říct?

Co musíte říct, když voláte na bezplatnou linku tísňového volání Policie ČR 158?

- Co se stalo a jestli je někdo zraněný
- Kde se to stalo, v jakém městě a v jaké ulici
- Řekněte své jméno
- Nezavěšujte a odpovězte operátorovi na jeho doplňující otázky
- Udělejte, co operátor říká řiďte se jeho pokyny
- Tísňová linka pro neslyšící: SMS: 603 111 158

Co musí být ve vaší SMS zprávě:

- Příjmení
- Místo události (jméno obce, města)
- Ulici (když neznáte, záchytný bod u kostela, stadionu
- Co se stalo (několika slovy popsat, k čemu došlo)
- Zranění

Autor: Jana Zavadilová

13.10.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Gastronomie - Gastronomie Číšník, servírka 24 000 Kč Číšníci a servírky Číšník/servírka. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 24000 kč, mzda max. 24000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Restaurace Prime Beef ve Zlíně přijme do svého týmu posilu na pozici číšník/servírka., Restaurace je zaměřena především na kvalitní steaky s širokou nabídkou místních i zahraničních vín., Čeká Vás práce v moderním prostředí, s těmi nejkvalitnějšími surovinami., Očekáváme od vás ochotu učit se novým věcem, dále se vzdělávat, ale především pozitivní vztah k restauračnímu provozu. , Směny krátký/dlouhý týden., Mimo zázemí stabilní společnosti působící na trhu gastronomie a ubytování již řadu let, nabízíme i širokou škálu firemních benefitů od možnosti ubytování, přes slevy na služby firemní i našich partnerů, tak i zdarma různé druhy vzdělávání a školení. Kurzy angličtiny pro začátečníky i na profi úrovni probíhají každý týden, odborná školení pak v průběhu roku., Kontaktujte emailem nebo telefonicky od 7:00 do 19:00 hodin v pracovní dny.. Pracoviště: Baltaci atrium s.r.o., Lešetín II, č.p. 651, 760 01 Zlín 1. Informace: Eliška Krajčová, . Výroba - Výroba Provozní zámečníci, údržbáři 22 000 Kč Provozní zámečníci, údržbáři Zámečníci.. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 22000 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: Jehlení a rovnání dílů, dělení materiálu, obsluha strojních pil. Jedná se o samostatnou práci v nepřetržitém provozu. , Požadujeme manuální zručnost, fyzickou zdatnost a spolehlivost. Zkušenost s obsluhou strojních pil a jehlením je výhodou., Výhody: 13. mzda, stravenky v hodnotě 105 Kč/den, pracovní oděvy včetně praní, pracovní obuv, příspěvek na penzijní připojištění, příplatky nad rámec zákoníku práce, bonusové poukázky, věrnostní program, firemní akce apod.. Pracoviště: Preciz, s. r. o. - sídlo, Kvítkovická, č.p. 1627, 763 61 Napajedla. Informace: Vlasta Motalova, +420 573 031 033. Stavebnictví - Stavebnictví Stavební dělník 13 000 Kč Dělníci v oblasti výstavby budov. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13000 kč. Volných pracovních míst: 10. Poznámka: Náplň práce: výstavba budov, Zaměstnanec může být vyslán na pracovní cestu. Pracoviště: Rusbud s.r.o. - zlín, 760 01 Zlín 1. Informace: Mgr. Pavel Šimr, +420 606 131 713. Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 6 000 Kč Uklízeči a pomocníci. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 6000 kč, mzda max. 6000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Nevyučené pracovníky zaučíme., Telefonický kontakt 8 - 14 hod.. Pracoviště: Mmp metal s.r.o. - sídlo, Hlavničkovo nábřeží, č.p. 5675, 760 01 Zlín 1. Informace: Martin Petrů, +420 602 792 327.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Volby rektora na UTB ve Zlíně. Vladimír Sedlařík.
28

Známe budoucího rektora UTB. Stane se jím profesor Vladimír Sedlařík

Videosouhrn 15.–16. října 2018

Požár lyské Kovony a hromadná nehoda v tunelu: prohlédněte si videa dne

Kovář udržel proti Portugalsku nulu. Česká devatenáctka ve Zlíně remizovala

Česká fotbalová devatenáctka před listopadovou kvalifikací o postup na mistroství Evropy neinkasovala žádný gól. Svěřenci trenéra Jana Suchopárka po jednoznačné výhře 6:0 v Kroměříži nad Černou Horou udržela nulu i proti silnému Portugalsku. Čeští mladíci na zlínské Letné uhráli s obhájci trofeje cennou bezbrankovou remízou.

Emotivní peklo na fotbale v Nedachlebicích: inzultace, divadlo, výhrůžky

Fyzické napadení asistenta rozhodčího Radima Doležala z 84. minuty zápasu 10. kola fotbalové I. A třídy mezi Nedachlebicemi a Bojkovicemi po brance na 3:2, sprosté nadávky a urážky a nakonec i potyčky hráčů s pořadateli, kteří se snažili dostat ke kabině sudích.

Zlínská policie upozorňuje na uzavřenou komunikaci mezi Březůvkami a Ludkovicemi

Podle zlínské policejní mluvčí Moniky Kozumplíkové, bude dnes kolem 15. hodiny uzavřena vozovka mezi obcemi Březůvky a Ludkovice kvůli vyproštění havarovaného domíchávače.

Srážka kamionu a osobáku u Zádveřic skončila zraněním 81letého řidiče

„Nevím přesně co se stalo, jel jsem od Vizovic, odbočoval jsem na Luhačovice a najednou se ozvala rána. Strašně jsem se lekl. Ten řidič mě asi neviděl,“ komentoval dopravní nehodu devětapadesátiletý Karel H., řidič kamionu, který se v úterý krátce po půl desáté dopoledne střetl na křižovatce nedaleko motorestu v Zádveřicích s Oplem Astra.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT