VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nepodepisujte! radí odběratelům

Zlínský kraj - Jako houby po dešti se u dveří seniorů ve Zlínském kraji objevují v poslední době různí prodejci energií. Ti pak podepíší pro ně nevýhodné smlouvy a odstoupení od nich vyjde na desítky tisíc korun.

8.2.2017
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Deník/archiv

Jen loni musela krajská pobočka Sdružení obrany spotřebitelů řešit přes pět set takových případů.

Napálit se nechal i třiaosmdesátiletý F. V. ze Zlínska.

„Podepsal novou smlouvu se společností Centropol. Stěžoval si, že se nechal nalákat na „výhodnější“ tarif, ale ve finále by ho zaplatil ještě vyšší, než původně měl,“ uvedla z krajského Sdružení obrany spotřebitelů Halina Bílková.

Doplnila, že i když se to seniorovi nepovedlo, pracovnici asociace ve Zlíně se podařilo s Centropolem spojit a ten nevýhodnou smlouvu seniorovi zrušil bez poplatků.

Společnost Centropol jako jeden z dodavatelů energie se však brání.

„Na naši zákaznickou linku se lze vždy dovolat. Navíc máme podepsán s partnery nabízejícími naši energii etický kodex. K tomu ještě jejich práci při uzavření nových smluv zpětně kontrolujeme,“ brání Centropol mluvčí Ladislav Šticha.

Etický kodex se společnostmi, které nabízí energii, má i Innogy. Jak uvedl mluvčí společnosti Pavel Zajíc, neváhají u nich prodejce, se kterými zákazníci nejsou spokojeni, vyřadit ze sítě. „Na jejich práci jsme velmi přísní a provádíme přísné kontroly,“ tvrdí Zajíc.

Přesto dodavatelé energií za nevybíravými praktikami vidí spíš „garážové prodejce“ než jejich obchodníky.

Ti se v minulosti několikrát vydávali za jejich obchodní zástupce a nevybíravým způsobem donutili zejména seniory ke změně dodavatele.

„Je potřeba, aby všichni dodavatelé energií měli podepsán stejný etický kodex, platný pro všechny,“ vidí řešení v nápravě Ladislav Šticha z Centropolu.

Podle něj nebezpečí pro zákazníky garážových prodejců spočívá v tom, že tito skončí. Pak nezbývá podvedeným zákazníkům než se obrátit na dodavatele poslední instance. „To jsou dominantní dodavatelé energií, kteří mají v daném regionu největší pokrytí,“ vysvětlil Šticha.

Mezi ně patří například i společnost ČEZ, která se s neseriozními praktikami při uzavírání smluv také setkala. Podle mluvčího společnosti Romana Gazdíka je obvyklým postupem neseriózních obchodníků spěch a nátlak a údajná „výhodnější“ nabídka.

„Někteří prodejci zase navštíveným lidem namluví, že jdou pouze zkontrolovat, zda mají správně nastavenou smlouvu. Zapíší si veškeré nadiktované údaje, konstatují, že vše je správně, a nechají si podepsat papír, aby měli pro zaměstnavatele „důkaz“, že kontrolu provedli. Ve skutečnosti si tak ale opět nechávají podepsat smlouvu o změně dodavatele,“ varuje Gazdík.

Proto radí, že je dobré požádat obchodníka o návrh smlouvy, obchodní podmínky, ceník a telefonní kontakt. Zákazník si tak může jeho nabídku v klidu prostudovat.

„To ale nepoctivci odmítnou, dokonce nevydají ani originál smlouvy a pošlou jej poštou, až uplyne 14denní doba, kdy může spotřebitel udstoupit od smlouvy,“ popisuje realitu Halina Bílková z centra spotřebitelů.

I ona však radí zejména seniorům odmítnout nabídky na výhodnější tarif a o všem se poradit s rodinou i zastupiteli obce nebo zavolat na příslušnou městskou policii.

V některých městech a obcích Zlínského kraje platí vyhláška o zákazu podomního prodeje. Pokud si ale přesto pozvete prodejce k sobě domů a podepíšete smlouvu, je platná.

„Pozváním k sobě domů projevíte svou svobodnou vůli,“ varuje Halina Bílková.

Autor: Jana Zavadilová

8.2.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Co říkáte na výsledky voleb? Hlasujte

Zleva: z volebních štábů ANO 2011 a SPD.
AKTUALIZOVÁNO
43

Na Zlínsku zvítězilo ANO, druhé SPD a třetí KDU-ČSL

ODS zapíjela poslanecký mandát Stanislava Blahy šampaňským

FOTOGALERIE / Nejprve vládla poklidná atmosféra v přítmí projektoru, který na zeď uherskohradišťské komunitní kavárny Cafe 21 vysílal první čísla volebních výsledků. 

Kašík: Na kandidátce jsem zakroužkoval lidi ze Zlína, vždycky jsem byl srdcař

FOTOGALERIE / K volbám zas tak často prý nechodí, vlastně dnes je to podle něj asi podruhé. "Ale chtěl jsem zvolit ty, kteří jsou podle mne důležití," uvedl v sobotu krátce po 13. hodině strážce hokejové svatyně zlínských beranů - brankář Libor Kašík.

Další obrat nestačil. Zlín má z Pardubic bod

2:0, 2:3, 4:3. Ze zápasu zvratů si hokejisté Aukro Berani Zlín uloupli aspoň bod z pardubického perníkového srdce. Ševci nakonec prohráli 3:4 v prodloužení, přestože během pěti minut na přelomu první a druhé třetiny otočili vývoj zápasu z 0:2 na 3:2 dvěma trefami Honejska a Popelky. Žlutomodří ale vedení ztratili a v prodloužení přesilovku čtyři na tři využil francouzský útočník Treille, který pro Zlín připravil třetí porážku v řadě.

Fryšara nevěděl, jak slavit gól. Úžasná euforie, zářil

Ani jsem nevěděl, jak mám slavit. Prostě jsem zvedl ruce a díval se okolo,“ vykládal Štěpán Fryšara, 19letý útočník hokejistů Aukro Berani Zlín, který v nedělním zápase s Plzní svou premiérovou trefou stáhl náskok na 3:4 a zařídil parádní infarktovou koncovkou bod za porážku 4:5 po samostatných nájezdech.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení