VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pomalá hudba prý dokáže otevírat peněženky

Zlínský kraj – Nákupní střediska i drobné obchůdky se v tomto předvánéčním čase stále více plní lidmi. Kromě výzdoby v obchodech na lidi působí různorodá hudba. Momentálně dominují vánoční melodie, které připomínají stále více se blížící Štědrý den. Také tato atmosféra však něco stojí.

20.12.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Jiří Kosík

Vánoční melodie lákají zákazníky, ale často iritují prodávající. Ti musejí zatnout zuby

„Každý provozovatel obchodu, který hraje autorsky chráněnou hudbu je povinen platit za ni poplatky,“ podotkl předseda představenstva Ochranného svazu autorského (OSA) Roman Strejček.

Poplatky tak musejí platit jak malé provozovny tak nadnárodní supermarkety.„Obchodní řetězce s námi mají uzavřenou smlouvu na celý rok. Výše poplatků se liší a je dána celkovým počtem provozoven a reproduktorů,“ odhalil Strejček. U malých provozoven je situace mnohdy individuálnější.

Zvuková kulisa obecně patří k prvkům, které ovlivňují chování zákazníků. „Snahou obchodníků často je udržet nakupujícího v obchodní jednotce co nejdéle, přesně v duchu pravidla – čím více času u nás stráví, tím více toho koupí,“ uvedl odborný asistent Marek Záboj z Ústavu marketingu a obchodu Mendelovy univerzity v Brně.

Právě vhodně zvolená hudba má podle něj obrovský vliv. „U nás je tento trik spíše opomíjený, ale v západní Evropě či ve Spojených státech jsou podobné praktiky prodávajících naprosto běžné,“ poznamenal s tím, že ideální tempo hudby je spíše pomalejší než svižné.Hudba se navíc zpravidla liší také podle cílového zákazníka. Zatímco v obchodech pro mladé zaznívají modernější aranžmá vánočních písní, v obchodech pro starší klientelu jsou věrni spíše klasice.

Opakující se vánoční písně a melodie však mohou působit rušivě na prodávající, kteří jsou jim často vystaven po celou pracovní dobu. „V zahraničí byl například zaznamenán případ, kdy zaměstnanci podali stížnost na špatné pracovní podmínky způsobené stále se opakujícím repertoárem, který se neblaze odrazil na jejich zdraví. Výsledek stížnosti nebyl zveřejněn, i když se do něj tehdy vložily odbory,“ uzavřel s tím, že zaměstnanci často ve strachu o práci podobné podmínky raději vydrží.

Jeho slova potvrdil také Vratislav Kozák z Ústavu marketingu a ekonomiky Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně. „Psychologové říkají, že obsluha, která je často celé dny vystavena určité opakující se hudební smyčce by měla dostávat příplatky, protože to na ni může mít negativní vliv,“ doplnil.

Mnohdy podle něj hudba navíc nakupující spíše obtěžuje. Spíše než hudbu však označil za hlavní hybný princip nakupujících ve vánočním období stres. „Kupní chování zákazníka se dá přirovnat k chování stáda. Lidé nakupují impulsivně to, co vidí, že kupují i další. Právě v čase Vánoc se to projevuje ještě výrazněji,“ poznamenal.

Zatímco lidé si znějící melodie pochvalují, zaměstnanci obchodů často musí zatnout zuby.„Pouští u nás koledy. Občas jich sice máme plné zuby, ale když už je ten čas vánoční, tak to nějak vydržíme,“ uvedla jedna z prodavaček supermarketu Albert v Kroměříži, která odmítla uvést své jméno z obavy o ztrátu zaměstnání.

Také ve zlínském Tescu tradičně vítají zákazníky vánoční melodie. „Samozřejmě, že u nás hraje hudba, jak vánoční tak normální. Žádní zaměstnanci ani nakupující si však zatím nestěžovali a tak by mělo být vše v pořádku,“ uvedl jeden ze zaměstnanců. Jméno bohužel také odmítl sdělit.Další zaměstnankyně supermarketu ve Vsetíně, přímo konstatovala, že hudební doprovod jejího zaměstnavatele je takřka hrůzostrašný. Také ona si přála zůstat z obavy o zaměstnání v anonymitě.

V oslovených menších obchůdcích se pak zaměstnanci či majitelé odkazovali na nedostatek času na adekvátní odpověď.

Autor: Stanislav Janalík

20.12.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Hledáme OBCHODNÍKA DISTRIBUCE do týmu regionálních deníků

Třída 1.A Základní školy Slušovice s třídní učitelkou Mgr. Klárou Polepilovou

Představujeme prvňáčky ze ZŠ Mostní Zlín a ZŠ Slušovice

ANKETA: Vyberte nejkrásnější vánoční strom ve Zlínském kraji

Jaký vánoční strom je letos ve Zlínském kraji ten nejkrásnější? O tom můžete rozhodnout právě vy. Dejte hlas svému favoritu v anketě pod tímto textem.

AKTUALIZOVÁNO

Nechci, aby sen NHL skončil, říká útočník Rangers Filip Chytil

ROZHOVOR / S kdejakým osmnáctiletým teenagerem by sled událostí za poslední půlrok zamával. Vždyť nakoukl do světa NHL. Nejslavnější hokejové soutěže na světě, o které si většina jeho vrstevníků nechává zdát.

AKTUALIZOVÁNO

VIDEO: Zlínsko si užilo koledy s Deníkem. Podívejte se

FOTOGALERIE/ - Atmosféru kouzelných společných chvil si včera na dvacítce míst v okrese užili lidé na 7. ročníku akce Česko zpívá koledy s Deníkem.

Videosouhrn SPECIÁL: Česko zpívalo koledy. Podívejte se

Ve stejnou chvíli zpívalo neuvěřitelných 125 tisíc lidí po celé zemi stejné vánoční koledy. Přinášíme vám speciální vydání videosouhrnu, díky kterému budete moci nasát vánoční atmosféru z mnoha míst najednou.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT