„Velitel se nejprve pokusil přivolat na místo technika, který měl výtah na starost. Ten ale odmítl přijet s tím, že je v Lukově a do Zlína to má daleko,“ konstatovala mluvčí zlínských strážníků Šárka Škubalová.

Strážníci se proto pokusili oslovit jinou firmu. „Její technik nám ale sdělil, že může přijet nejdříve za hodinu. Vzhledem k tomu, že měli strážníci obavu, aby se někomu z uvězených lidí něco nestalo, naváděl strážníky alespoň po telefonu,“ popsala dále mluvčí.

Za pár minut se pak strážníkům podařilo výtah zprovoznit a nešťastníky vysvobodit.